よくある質問 | 貸切、観光をリーズナブルな料金で|愛知、名古屋の貸切バスならレスクル株式会社

よくある質問

貸切バスのよくあるご質問

当社に寄せられるよくあるご質問にQ&A形式でお答えしています。
貸切バスに関する疑問はこちらで解消してください。知りたい情報がこちらにない場合は、メールフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 見積もり・予約について
  • 料金について
  • バスについて
  • 運転手について

見積もり・予約についてのQ&A

見積もりに費用はかかるのでしょうか?

いいえ、お見積もりは無料にて承っています。ご要望がありましたら、どんなことでもご相談ください。

予約内容を途中で変更することはできますか?

もちろん可能です。ただし、変更内容によっては料金が変更になったり変更手数料がかかったりすることがありますので、あらかじめご了承ください。

予約はいつまでに入れればいいのでしょうか?

ご利用予定日の3~4週間前までにお願いします。6月から11月の観光シーズンには予約が混み合うことが予想されますので、できる限り早めのご予約をおすすめします

キャンセルする場合、キャンセル料金はかかりますか?

下記をご参照ください。

キャンセル料金表

キャンセル日 キャンセル料金
配車日の14~8日前 20%相当額
配車日の7日前 30%相当額
配車日時の24時間前以降 50%相当額

料金についてのQ&A

料金の内訳はどうなっていますか?

バスの貸切料金のほか、燃料費と運転手の人件費が含まれています。有料道路代や駐車場代、乗務員宿泊代金は実費になります。

一泊二日でバスを利用したいのですが、乗務員の宿泊代はどうなりますか?

乗務員の宿泊が必要な場合は、お客様に手配と支払いをお願いしております。宿泊については、1泊2食での手配が基本です。

料金はどのように支払えばいいのでしょうか?

初めてのご利用の方は、当日に現金でお支払いいただくか、指定の銀行口座へお振り込みいただきます。
原則として出発の前日までにお支払いいただきますようお願いいたします。※振込手数料はお客様負担となります。

バスについてのQ&A

バスは禁煙でしょうか?

全車禁煙となります。

配車の場所は決まっているのでしょうか?

いいえ、配車場所が決まっていないため、お客様に自由に決めていただきます。ただし、大型車輌の場合は通行規制がかかっている場合もありますので、当日のトラブルを防ぐため不明点がありましたらお気軽にご相談ください。

何ヶ所でも配車してもらえますか?

通常は1~3箇所となります。ただし、用途が送迎の場合は2箇所までとなりますので、あらかじめご了承ください。

運転手についてのQ&A

運転手にも食事を用意しなければいけないのでしょうか?

基本的にご用意いただく必要はございませんが、ご提供いただけた場合にはありがたく頂戴いたします。

料金以外に心付けを渡さなければいけませんか?

基本的にご用意いただく必要はございませんが、ご提供いただけた場合にはありがたく頂戴いたします。

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